Nápoveda

Ako si môžem zrušiť predplatné?

Ak sa rozhodnete službu ďalej nevyužívať, je nutné zastaviť opakované platby za predplatné a to najneskôr 1 hodinu pred uplynutím predplatného obdobia. Automatické opakovanie platieb môžete zrušiť po prihlásení sa do Vášho používateľského účtu na internetových stránkach Voyo (v aplikácii nie je zrušenie možné).

Kliknite na ikonu profilu v pravom hornom rohu a zvoľte záložku Moje predplatné

Pokiaľ máte nastavené predplatné s automaticky opakovanou platbou, kliknite na Zrušiť predplatné. Voľbu potvrdíte kliknutím na Zrušiť predplatné.  Po presmerovaní na stránku pre zrušenie kliknete na Zrušiť predplatné v spodnej časti stránky a Vašu voľbu následne potvrdíte kliknutím na Áno.

Po zrušení opakovanej platby budete mať prístup k obsahu Vami zvoleného predplatného balíka až do konca aktívneho predplatného obdobia. 
Následne zostane Váš účet neaktívny, ale registrovaný - to znamená pripravený pre ďalšiu aktiváciu predplatného v budúcnosti.